Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Victacora, que vende carteles personalizados para recibidas y diseño digital. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a vicctacora@gmail.com o por WhatsApp (se abre en otra pestaña).

Qué datos te pedimos

Cuando hacés un pedido:

• Tu nombre y apellido, tu teléfono y tu email.
• Los datos del pedido: qué productos querés, la fecha de tu evento, dónde lo retirás y tu carrera.
• Los detalles del diseño: los textos, colores y estilo que elegís, las fotos o archivos que nos mandás para armarlo y, si elegís alguna de las “Ideas de Vico”, el enlace a cada una.
• Opcionalmente, cómo nos conociste.
• Si llegaste desde un enlace de una campaña, los datos que traía ese enlace (la red, el nombre de la campaña) y el sitio desde el que venías.

No te pedimos crear una cuenta ni datos de tarjetas: la seña se paga por transferencia bancaria.

Si los pedidos están pausados y nos dejás tu correo para que te avisemos cuando volvamos, guardamos solo ese correo.

Para qué los usamos

• Para armar tu diseño y producir y entregar tu pedido.
• Para escribirte por WhatsApp sobre tu pedido.
• Para avisarte por email cada cambio de estado de tu pedido.
• Si nos dejaste tu correo con los pedidos pausados, para avisarte una sola vez que volvimos a tomar pedidos, y para nada más.
• Para agendar tu pedido en el calendario de Victacora, con su código, tu nombre, los productos con su cantidad y carrera, y un enlace interno al pedido, y así tenerlo listo a tiempo.
• Si abrís las “Ideas de Vico”, para mostrarte elementos de diseño del tablero de Victacora en Pinterest.
• Para saber qué carreras y canales nos traen más pedidos, sin identificarte.
• Solo si aceptás las cookies de medición, para saber cuántas personas visitan el sitio y cuántas llegan desde nuestros anuncios.

No vendemos tus datos. Solo si aceptás las cookies de medición, Google y Meta reciben los datos de navegación que se explican más abajo.

Quiénes nos ayudan a guardarlos

Usamos estos servicios para que el sitio funcione. Cada uno trata tus datos solo para prestarnos ese servicio, salvo Pinterest, Google y Meta, que los reciben directamente de tu navegador en los casos que se explican más abajo:

• Supabase, donde se guardan los datos de los pedidos.
• Cloudflare, que publica el sitio y guarda las imágenes y archivos.
• Railway, donde funciona el servidor de Victacora.
• Resend, que envía los emails sobre tu pedido.
• Google Calendar, el calendario de Victacora donde se agendan los pedidos confirmados.
• Pinterest, desde donde se muestran las “Ideas de Vico”, solo si las abrís (ver más abajo).
• Google Analytics y Meta, solo si aceptás las cookies de medición (ver más abajo).

Algunos de estos servicios guardan la información fuera de Argentina.

Uso de Google Calendar

Victacora conecta su propia cuenta de Google para agendar los pedidos. Pide solo el permiso de eventos de Google Calendar y el email de esa cuenta, para mostrar cuál está conectada. Se usa únicamente para crear los eventos de los pedidos con la seña confirmada y borrarlos si un pedido se cancela. Vos no tenés que iniciar sesión con Google para hacer un pedido.

Uso de Pinterest

En el paso del diseño del cartel, el formulario de pedido puede ofrecerte “Ideas de Vico”: pines de un tablero de la cuenta de Pinterest de Victacora, para que elijas elementos sin salir del sitio. Para mostrarlos, Victacora conecta su propia cuenta de Pinterest con permiso solo de lectura: su perfil, sus tableros y sus pines. No publica nada en Pinterest ni lee otras cuentas, y la autorización de esa conexión se guarda cifrada en nuestro servidor; si Victacora desconecta su cuenta, esa autorización se borra. Los pines del tablero no se guardan en la base de datos: el servidor los mantiene en memoria hasta una hora, para no pedírselos a Pinterest en cada visita.

Las imágenes de los pines se cargan desde los servidores de Pinterest. Por eso, cuando abrís “Ideas de Vico”, tu navegador se conecta con Pinterest para traerlas, y Pinterest recibe datos técnicos como tu dirección IP y el navegador que usás, sin la página del sitio desde la que las pedís. Pinterest trata esos datos según sus propias condiciones. Si no abrís las ideas, tu navegador no se conecta con Pinterest.

Las ideas que elegís se guardan en tu pedido solo como enlaces, en “¿Qué elementos querés incluir?”, y cada una lleva a su página en Pinterest. No guardamos las imágenes, y nosotros no le enviamos a Pinterest tus datos ni los de tu pedido. No necesitás una cuenta de Pinterest para usarlas.

Qué se guarda en tu navegador

Mientras navegás, el sitio recuerda la plaza que elegiste (Córdoba, Jujuy o CABA) para mostrarte los precios correctos. Si cambiás entre tema claro y oscuro, también recuerda esa preferencia, y lo mismo pasa con tu elección sobre las cookies de medición, para no volver a preguntarte.

Si entrás desde el enlace de una campaña, el sitio recuerda en tu navegador los datos que traía ese enlace durante 30 días, y los suma a tu pedido si lo hacés en ese tiempo, para saber qué campaña lo trajo. Son datos de nuestros propios enlaces: no usamos cookies de terceros para esto y no te identifican.

Cookies de medición

Al entrar al sitio te preguntamos si aceptás las cookies de medición. Solo si aceptás, se cargan dos herramientas para medir las visitas y los anuncios de Victacora:

• Google Analytics, de Google: cuenta cuántas personas visitan el sitio, qué secciones miran y cuántas empiezan o envían un pedido.
• Meta Pixel, de Meta (Facebook e Instagram): nos dice cuántas personas llegan desde nuestros anuncios y cuántas hacen un pedido, para saber si la publicidad funciona.

Estas herramientas guardan cookies en tu navegador y reciben datos como tu dirección IP, el navegador que usás y las páginas que visitás. Desde tu navegador no reciben tu nombre, teléfono, email ni dirección, ni lo que escribís en el formulario, ni el código de tu pedido.

Si aceptás, cuando enviás un pedido también le informamos a Meta, desde nuestro servidor, que se envió un pedido, con su valor, tu dirección IP, tu navegador y tu email y tu teléfono con hash (SHA-256, un código del que no se puede recuperar el dato original). Se usan para medir si el pedido vino de un anuncio, y Meta los trata según sus propias condiciones. No recibe tu nombre ni lo que escribís en el formulario.

Si rechazás las cookies, o no elegís, no se carga ninguna de las dos herramientas, no se guarda ninguna de esas cookies y no se informa nada a Meta desde nuestro servidor.

Podés cambiar tu elección cuando quieras, con “Preferencias de cookies” al pie de la página o con el botón de abajo. Si pasás a rechazar, se dejan de enviar datos y se borran esas cookies.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos los datos de tu pedido mientras lo estamos haciendo y después como registro de nuestras ventas. Las fotos y archivos de diseño se pueden borrar a partir de los 60 días de entregado el pedido. Si querés que borremos tus datos antes, pedínoslo.

El correo que nos dejás para el aviso de que volvimos a tomar pedidos lo borramos apenas te mandamos ese aviso. Si el envío falla, lo guardamos hasta la próxima vez que volvamos a tomar pedidos.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos o borrarlos, escribiendo a vicctacora@gmail.com. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, la publicamos en esta misma página con la nueva fecha de actualización.